Uniwaves Användarakademi för fysiska produkter

“Dina kunder vill inte googla hur din produkt fungerar — de vill istället ha snabba och mobilvänliga instruktioner. Med en snabb skanning av QR-koden får de visuell introduktion och felsökningshjälp precis när de använder din produkt. Vi levererar allt detta till dig.”

Så här fungerar det

Skanna QR-koden
Titta på en “snabbstartsvideo” eller “1-2-3-guide”
Använd produkten som ett proffs

Varför onlineutbildning?

Dagens kunder förväntar sig snabb och smidig produktintroduktion och support dygnet runt — på sitt eget språk, precis som när de tittar på videor i mobilen, var och när som helst medan de använder produkten.

Snabb och enkel mobilutbildning för upptagna användare

Enkel process för att skapa utbildning
→ Standardiserat sätt att beställa
På mobil
→ Mer innehåll tillgängligt
Snabb åtkomst
→ Skanna bara QR-koden
Lätt att hitta
→ Alltid rätt version av produkten
Tillgängligt dygnet runt
→ Använd när som helst när du behöver hjälp
Upp till 30 språk
→ Användare kan komma åt det
Visuellt lärande
→ Videor och steg-för-steg-instruktioner
Bättre produktkunskap
→ Lojala kunder

🇸🇦 🇧🇬 🇨🇳 🇨🇿 🇩🇰 🇳🇱 🇬🇧 🇪🇪 🇫🇮 🇫🇷 🇩🇪 🇬🇷 🇭🇺 🇮🇩 🇮🇹 🇯🇵 🇰🇷 🇱🇻 🇱🇹 🇳🇴 🇵🇱 🇵🇹 🇷🇴 🇷🇺 🇸🇰 🇸🇮 🇪🇸 🇸🇪 🇹🇷 🇺🇦

Vilka utbildningsmoduler erbjuder vi?

Snabbstart
→ Grundläggande information för stressade användare
Produktintroduktion
→ Lär dig använda den när och var som helst
Säkerhetsinstruktioner
→ Säkerhet för nya användare
Felsökning & Support
→ Lös problem enklare
YouTube
→ Inofficiella tips, nya idéer och underhållning
Vad mer skulle du vilja ha?

Vad är användarakademi?

Den här videon är också ett exempel på en träningsvideo. Det görs genom att skriva talet som text och AI har översatt det samt genererat rösten för videon. Den visuella personen är dock jag 😃.